修繕する
昔ながらの「一澤帆布製」の織ネームには、住所が書かれています。「長くお使いいただいて傷むようなことがあれば、こちらへお持ちください」という製造責任の証です。その精神は、今なお変わりません。
丈夫で長持ちする帆布ですが、天然素材ゆえに長い間の経年劣化だけは避けられません。私たちは、長年お使いいただいたかばんの修繕を、できる限りお受けしています。長年使い込まれ、思い出の詰まったかばんの修繕は、細心の注意と技術が必要なとても気を遣う作業です。そのため、専任の修繕担当が、お客さまのご要望をもとに職人と相談しながら進めていきます。
職人は戻ってきたかばんを手にした時に、「長年お使いいただいておおきに」という気持ちで、まず糸を丁寧にほどくことから始めます。持つ人の愛着や思い出を損なうことなく、かばんを修繕することで、またさらに長くお使いいただくことを願っています。
よくある修繕例と費用の目安
持ち手の取替（厚手のかばん）5,500円
-
BEFORE
長年の使用で、持ち手が擦り切れてしまっています。 -
1
持ち手を取り替えるため、口元に付いているハトメやカシメの金具を外します。 -
2
かばんをひっくり返し、口元のミシン目を全てほどき、持ち手を外します。ミシン糸などをきれいに取り除きます。 -
3
用意しておいた新しい持ち手2本を定位置に留め、口元を一緒に縫います。できる限り元の針穴の通りに縫います。 -
4
縫い終わったらハトメやカシメを付け、かばんを再度ひっくり返し、木槌で形を整えます。 -
AFTER
天然素材のため、経年劣化で持ち手は擦り切れてしまうことはありますが、口元からちぎれたことは一度もありません。これが私たちの自慢です。
費用の目安
| 修繕内容 | 費用 |
|---|---|
| 持ち手の取替 | 3,300円～ |
| 持ち手の取替（中つぎ） | 6,600円～ |
| ショルダーバンドの取替 | 4,950円～ |
| 背負いバンドの取替 | 1本 6,600円～ |
| ファスナーの取替 | 5,500円～ |
| 後ろポケットの取替 | 6,600円～ |
| 横ポケットの取替 | 9,900円～ |
| 底角の穴の補修（縫い込み） | 1,320円～ |
| 本体の穴の補修（穴をかがる） | 1箇所 3,300円～ |
| ネームタグの取替 | 550円～ |
※費用はかばんの構造や傷み具合によって異なります。
ご利用の流れ
直接ご来店のお客さま
店頭でスムーズに対応させていただくため、メールにて事前の見積もりをおすすめしています。店頭でお預かりしたかばんは修繕が仕上がり次第、お送りすることも可能です。送料はお客さまのご負担となりますので、ご了承ください。
ご遠方のお客さま
もしも生地が傷み過ぎていて、修繕がお受けできない場合はかばんを返却します。その際の送料もお客さまのご負担となりますので、修繕が可能かどうかの確認も含め、メールでの事前の見積もりをおすすめします。
-
01.メールにて事前見積もり
お客さまの情報をご入力のうえ、修繕をご希望のかばんの写真を repair@ichizawa.co.jp 宛てにお送りください。2週間以内に見積もりをメールにてお知らせします。
ご依頼の際は以下の点をご理解ください。- 写真での判断となるため、実際にかばんを確認した際に見積もり金額が変更となる場合があります。
- かばんの状態によっては、どうしても修繕をお受けできない場合があります。
- 小物の修繕は新品よりも費用が高くなるため、お受けしていません。
- 新しく取り付ける部品の色の変更や、かばんの改造などはお受けしていません。
メールでの見積もりの際に 「受付番号」 を発行しますので、保存してください。
また、本ページに主な修繕費用の目安を記載していますので、併せてご参照ください。一澤信三郎帆布 修繕係
repair@ichizawa.co.jpコピーしました事前見積もりのメールについて
■本文
以下の内容をご入力ください。
- ・お名前（フリガナ）：
- ・ご住所：
- ・メールアドレス：
- ・日中のご連絡先：
- ・生年月日：
- ・受け取り方法：発送または店頭受取
- ・修繕希望箇所：
■添付ファイル
かばんの全体の写真（1枚）
修繕をご希望の箇所のアップの写真（各箇所1～2枚）
メール受信設定をされている方
「@ichizawa.co.jp」を受信できるよう、設定のご変更をお願いします。
ドメイン受信設定の方法は、各携帯会社に直接お問い合わせください。
キャリア携帯の方は以下をご参照ください。 -
02.かばんを送る、または持ち込む
お客さまのご連絡先【お名前(フリガナ)・ご住所・お電話番号】と修繕希望箇所をメモにご記載のうえ、かばんと共に以下の住所までお送りください。かばんの中にお忘れものがないか、必ずご確認ください。
※事前にメールで見積もりをお送りしたお客さま
見積もりのメールに「受付番号」を記載しています。その受付番号をメモにご記載ください。ご来店のお客さまは、スタッフに受付番号をお伝えください。〒605-0016 京都市東山区進之町590番地
株式会社 一澤信三郎帆布 修繕係宛
TEL：075-541-0436修繕の前に
修繕の前にお洗濯をおすすめします。洗うと、より生地の状態が確認しやすくなります。傷んだ箇所も分かりやすく、最適な修繕が行えるのでよりきれいに仕上がります。お手入れ方法をご覧ください。ただし、革の部分は水に濡らさないよう、ご注意ください。革の色が染み出るおそれがあります。
また、生地自体が傷みすぎている場合や、破損箇所によっては修繕ができない場合もあります。修繕できる・できないも含め職人と相談し、修繕方法や費用などをお客さまにお知らせします。
生地の染め直しやクリーニングはお受けしていません。 -
03.本見積もり
事前見積もりは写真での判断ですので、実際にかばんを確認した際に、見積もり金額が変更になる可能性があります。
職人が実際のかばんの状態を確認し、修繕方法や費用を検討したうえで、2週間以内に本見積もりをメールにてお知らせします。
メールが届きましたら、修繕内容・金額などをご確認ください。かばんのお届けまで必ず保存してください。
お客さまに修繕の詳細などの確認のため、メールをお送りする前に直接お電話をする場合があります。
つながりやすい電話番号・時間帯がありましたら、あらかじめお知らせください。
修繕のご希望に沿えない場合もありますので、ご了承ください。
以下の場合は、お手数ですが一度メールまたはお電話ください（TEL: 075-541-0436）。
- 修繕を見送る場合（弊社からかばんを着払いにて返却します。返送にかかる送料はお客さまのご負担となります。着払いの送料はこちらをご覧ください。「ヤマト宅急便運賃一覧表：関西」）
- 見積もり内容にご不明な点やご質問などがある場合
- かばんを送付後、2週間経っても見積もりのメールが届かない場合送
料北海道
・沖縄1,650円(税込) その他
都府県1,100円(税込) -
04.お支払い
本見積もりのメールに記載した決済URLをご確認ください。【クレジットカード】、【コンビニ】または【PayPay】をお選びのうえ、お支払いください。※決済有効期限は2週間です。万が一、期限が過ぎてしまった場合は一度ご連絡ください。
2ヶ月経ってもご入金の確認ができない場合、またご連絡が取れない場合は、着払いにてかばんをご返送いたします。ご了承ください。 -
05.仕上がり
ご入金を確認してから2ヶ月ほどで、ヤマト宅急便にてお届けします。
複数のかばんを一度にお預かりした場合、すべての修繕が仕上がり次第、まとめてお送りします。
発送時にメールにてお知らせしますが、お届けの曜日・時間帯を指定される場合は、あらかじめお知らせください。
また、ご旅行などで京都に来られるご予定がありましたら、店頭でのお渡しが可能です。事前にご連絡ください。 -
06.お届け
かばんがお手元に届きましたら、修繕箇所をご確認ください。
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おことわり
修繕をご依頼の際は、以下の点をご理解ください。
- ・部品の仕様が変わっているものは、新しい仕様の部品に変更します。
- ・長くご愛用いただいているかばんは経年変化で色が褪せていることがあり、新しい材料を使い修繕した部分と、色の差が出ることがあります。
- ・取り替えた古い生地や金具などの部品は、こちらで処分します。
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お客さまの情報について
いただいたお客さまの情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等）は、弊社の業務以外に使用することはありません。また、第三者に開示・提供することもありません。 詳しくは個人情報の取り扱いをご確認ください。