昔ながらの「一澤帆布製」の織ネームには、住所が書かれています。「長くお使いいただいて傷むようなことがあれば、こちらへお持ちください」という製造責任の証です。その精神は、今なお変わりません。
丈夫で長持ちする帆布ですが天然素材ゆえに長い間の経年劣化だけは避けられません。私たちは、長年お使いいただいたかばんの修繕を、できる限りお受けしています。長年使い込まれ、思い出の詰まったかばんの修繕は、細心の注意と技術が必要なとても気を遣う作業です。そのため、専任の修繕担当が、お客さまのご要望をもとに職人と相談しながら進めていきます。
職人は戻ってきたかばんを手にした時に、「長年お使いいただいておおきに」という気持ちで、まず糸を丁寧にほどくことから始めます。持つ人の愛着や思い出を損なうことなく、かばんを修繕することで、またさらに長くお使いいただくことを願っています。
| 費用の目安 | 持ち手の取替 | 3,300円～ | ファスナーの取替 | 5,500円～ |
|---|---|---|---|---|
| 持ち手の取替（中つぎ） | 6,600円～ | 穴の補修※ | 3,300円～ | |
| ショルダーバンドの取替 | 4,950円～ | ネームタグの取替 | 550円 |
※費用はかばんの構造や傷み具合によって異なります。
| 費 用 の 目 安 |
持ち手の取替 | 2,200円～ |
|---|---|---|
| 持ち手の取替 （中つぎ） |
4,400円～ | |
| ショルダーバンド の取替 |
3,850円～ | |
| ファスナーの取替 | 3,850円～ | |
| 穴の補修※ | 2,200円～ | |
| ネームタグの取替 | 550円 |
※費用はかばんの構造や傷み具合によって異なります。
お客さまのご連絡先【お名前(フリガナ)・ご住所・お電話番号】と修繕ご希望箇所をご記入いただいたメモを添えて、下記までお送りください。かばんの中にお忘れ物がないか必ずご確認ください。
〒605-0016
京都市東山区進之町590番地
株式会社 一澤信三郎帆布 修繕係宛
TEL：075-541-0436
修繕の前にお洗濯をおすすめいたします。洗っていただくと、より生地の状態が確認しやすくなります。傷んだ箇所も分かりやすく、最適な修繕が行えるのでよりキレイに仕上がります。お手入れ方法をご覧ください。
また、生地自体が傷みすぎている場合や、破損箇所によっては修繕ができない場合もありますので、ご愛用のかばんを一度拝見します。修繕できる・できないも含め職人と相談し、修繕方法や費用などをお客さまに確認いたします。
生地の染め直しやクリーニングはお受けしておりません。
職人がかばんの状態を確認いたします。修繕方法や費用を検討した上で、2週間以内に【修繕見積書】と専用の【払込用紙】を郵送いたします。
お客さまに修繕の詳細確認等が必要な場合のみ、見積書をお送りする前に直接お電話を差し上げます。
つながりやすい電話番号・時間帯がございましたら、あらかじめお知らせください。
修繕のご希望に沿えない場合もございますので、ご了承ください。
【修繕見積書】がお客さまのお手元に届きましたら、修繕内容・金額等をご確認ください。かばんのご返却まで必ず保管してください。
以下の場合は、お手数ですが一度お電話ください（TEL: 075-541-0436）。
- 修繕を見送る場合（弊社からかばんを返却いたします。返送にかかる送料はお客さまのご負担となります。）
- 見積内容にご不明な点やご質問等がある場合
- かばんを送付後、万が一2週間経っても【修繕見積書】が届かない場合
| 送 料 |
北海道 ・沖縄 |
1,650円(税込) |
|---|---|---|
| その他 都府県 |
1,100円(税込) |
【修繕見積書】とともに郵送した【払込用紙】にてコンビニエンスストア、または郵便局でお支払いください。
【払込用紙】到着後、2週間以内にお支払いください。手数料は弊社で負担いたします。
お支払いの確認ができ次第、修繕に取りかかります。
かばんのご返却まで、払込受領書は保管いただきますようお願いいたします。
※【払込用紙】以外でのご入金は確認できません。必ず【払込用紙】をご使用ください。クレジットカードでのお支払いはできませんので、ご留意ください。
※【修繕見積書】を送付後、3ヶ月経ってもご入金の確認ができない場合や、ご連絡のない場合は、着払いにてかばんをご返送いたします。ご了承ください。
ご入金を確認してから2ヶ月ほどで、ヤマト宅急便にてご返却いたします。
複数のかばんを一度にお預かりした場合、すべての修繕が仕上がり次第、まとめてお送りいたします。
原則、返送前にお電話はいたしません。
お届けの曜日・時間をご指定される場合は、あらかじめお知らせください。
また、ご旅行などで京都に来られるご予定がございましたら、店頭でのお渡しが可能です。事前にご連絡ください。
かばんがお手元に届きましたら、修繕箇所をご確認ください。
修繕ご依頼の際は、以下の点をご理解いただきますようお願い申し上げます。
いただきましたお客さまの情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等）は、弊社の業務以外に使用することはありません。また、第三者に開示・提供することはございません。 詳しくは個人情報の取り扱いをご確認ください。